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一个号网尽民生事 深圳12345便民电话开通
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作者：风语河岸柳 2007-12-13 22:07:29
“12345”整合的电话囊括了政府大部分职能部门。但各区区长专线电话；市工商（12315）、城管（12319）、劳动（12333）、社保（96888）、地税（123662）、交通（83228000）等政府部门的热线电话并未列入其中。深圳市副市长卓钦锐告诉记者，这是因为这些部门咨询量大，问题比较专业，但是市民仍可通过拨打“12345”进行号码转接，不需要单个记忆。此外，12345公开电话在开通之初的现阶段，拟采取“双号并行”的运作模式，暂时保留政府各部门的服务电话，市民拨打12345公开电话或各部门的投诉咨询电话，都可以得到受理和服务，待12345公开电话系统运行稳定之后，再逐步实现拨打一个统一电话号码“12345”的目标。
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