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[color=#FF0000]在交纳物业费前致天泰物业的一封信，欢迎各位业主提出宝贵意见[/color]
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作者：子聿 2006-6-29 12:08:07
<font color=#000000>在交纳物业费前致天泰物业的一封信<br><br>尊敬的天泰物业暨全体员工：<br><br>今得悉贵公司要求11、12号楼的业主缴纳下一年度的物业费，为消除贵公司和业主之间长期存在的隔阂，构建和谐小区，业主们经过多次讨论，形成如下意见和建议，请贵公司领导配合保持共产党员先进性教育的开展，树立“八荣八耻”社会主义荣辱观，务必加以重视并妥善解决，以避免一切不愉快的事件发生，实现业主与物业长期和平共处，其善莫大焉。<br>在得到满意答复之前，请不要向我们提起缴纳物业费事宜。另，业主均认为物业费偏高，请务必另行安排与业主代表商谈调整物业费之事。<br>1、帐目的公开 请公开贵公司一年以来一切收支账目、今后运营计划和实施细则。作为业主，也就是贵公司的雇主，完全有权利知道每年数千元的物业费究竟是如何支出和收益的，如果贵公司仍然置之不理，毫无疑问诸多业主会继续在表面的沉默中培养愤怒的种子，后果难以预料；<br>2、进度的通报 请在合适的时间段及时通报小区内各项设施，包括住宅楼、地下停车场、篮球场、网球场和过滤水泵的施工进度情况，小区绿化的规划设计、景观设施何时完成等，这些完全是举手之劳，贴几张纸可以少接几百个吼叫电话，何乐而不为？<br>3、态度的端正 请贵公司的某些吊儿郎当的大爷们学习你们同事热心为业主服务的精神，提高服务意识，端正服务态度，时代是不断进步的，政府机关的慵懒和霸道习气应当彻底摒弃；<br>4、作息的调整 建议贵公司优化人员作息时间，按照业主作息的时间安排工作。周末是业主在家时间最多的时候，贵公司应当全力安排人员在岗待命。此外，财务部门按照正常时间上下班极为不妥，业主通常在下班时间才会回家，时间的错位会造成业主缴纳费用、开具证明的极度不便，没有雇主按照雇员的作息时间走的道理；<br>5、环境的优化 请贵公司尽力利用自己的人脉资源和与开发商、建筑商的良好关系，彻底解决工地夜间施工噪音、扬尘和光污染扰民的问题，解决夜间门前马路施工车辆通行速度问题，解决宠物扰民、夜间灯光照明、树木栽种问题；<br>6、缺陷的修理 请贵公司着实解决一些业主住宅中仍存在的建筑和配套设施存在缺陷的问题，例如墙体开裂、窗户不正、纱窗不能自由拆卸、纱窗联质量不过关等，以免业主每见到那些缺陷一次，对贵公司的负面评价就多一个层级；<br>7、自治的协助 小区第一批业主收房入住已近一年，贵公司应当遵照国务院《物业管理条例》、《业主大会规程》和相关法规规章，适时协助组织召开业主大会和建立业主委员会，使业主与贵公司的沟通渠道更畅通，造成的误会更容易消除。此外，我们欢迎有社区委员为我们服务，但是我们想常常见到真人的服务，而不是摆在大门口的照片；我们更不欢迎走后门进入社区委员会的、不干活光拿钱的关系户。<br>以上诸条，冀望贵公司加紧解决，无论结果如何，请务必及时以书面形式反馈业主，以体现全心全意为业主服务的诚意，如果仍视若无物，无尽的烦恼势必纷至沓来。<br><br> 艺水芳园全体业主<br>2006年6月29日<br>请物业和保洁人员切勿撕毁！</font>
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